- Visão Geral
- Pré-requisitos
- Configuração Inicial
- Configuração da API OpenAI
- Configuração das Funções
- Testando a Configuração
O Made4intelligence é um assistente de IA integrado ao sistema Made4graph que oferece:
- Análise Inteligente de CPE: Diagnóstico automático de equipamentos TR-069
- Troubleshooting de Serviços: Análise de problemas de conectividade
- Chat Interativo: Assistente conversacional para suporte técnico
- Configuração Dinâmica: Prompts personalizáveis e templates
- Acesse OpenAI Platform
- Faça login na sua conta
- Vá em "API Keys" no menu lateral
- Clique em "Create new secret key"
- Copie a chave gerada (formato:
sk-...)
- Faça login no sistema Made4graph
- No menu lateral, localize a opção "Made4intelligence Config"
- Clique para acessar a tela de configuração
Observação: Caso a opção "Made4intelligence Config" não esteja visível no menu, acesse as permissões do grupo de usuário e habilite essa funcionalidade para que ela fique disponível.
- Na tela de configuração, clique em "Configurar OpenAI"
- Preencha os campos solicitados
- Chave da API OpenAI: Cole a chave copiada
- Modelo: Selecione o modelo desejado
- GPT-5 Nano: Versão compacta e rápida
- GPT-5 Mini: Versão otimizada
- GPT-5: Mais rápido e inteligente
- GPT-4o: Mais rápido e inteligente ⭐
- GPT-4o-mini: Versão otimizada
- GPT-4 Turbo: Alta precisão
- GPT-4: Modelo completo
- GPT-3.5 Turbo: Boa relação custo-benefício
- O que é: Limite de tokens (palavras/partes de palavras) que o assistente pode usar em uma resposta
- Padrão: 4000 tokens
- Como funciona:
- 1 token ≈ 0.75 palavras em português
- 4000 tokens ≈ 3000 palavras
- Quanto mais tokens, mais longa e detalhada a resposta
- Recomendações:
- 1000-2000: Respostas curtas e diretas
- 3000-4000: Respostas detalhadas (recomendado)
- 5000-8000: Análises muito detalhadas
- Impacto no custo: Mais tokens = maior custo por resposta
- Ajuste automático: Para modelos GPT-5, mínimo de 7000 tokens é aplicado automaticamente
- O que é: Controla a "criatividade" e variabilidade das respostas
- Escala: 0.0 a 2.0
- Padrão: 0.7
- Como funciona:
- 0.0-0.3: Respostas muito consistentes e previsíveis
- 0.4-0.7: Equilibrado entre precisão e criatividade ⭐
- 0.8-1.2: Mais criativo e variado
- 1.3-2.0: Muito criativo, pode ser menos preciso
- Recomendações por uso:
- 0.1-0.3: Análises técnicas precisas
- 0.4-0.7: Diagnósticos e troubleshooting (recomendado)
- 0.8-1.0: Explicações educativas
- 1.1-1.5: Criatividade e brainstorming
- Exemplo prático:
- Temperatura 0.1: "O equipamento apresenta temperatura de 75°C, acima do limite de 70°C."
- Temperatura 0.7: "O equipamento está operando a 75°C, que está 5°C acima do limite crítico de 70°C. Isso pode indicar..."
- Temperatura 1.2: "Parece que seu equipamento está 'esquentando' mais que o normal! A temperatura de 75°C está..."
- Clique em "Testar Configuração"
- Aguarde a resposta do sistema
- Se tudo estiver correto, clique em "Salvar Configurações"
- Temperatura Crítica: Acima de qual temperatura considerar crítico (padrão: 70°C)
- Uptime Mínimo: Tempo mínimo de funcionamento (padrão: 24h)
- PON RX Mínimo: Sinal mínimo de recepção (padrão: -25 dBm)
- PON TX Máximo: Sinal máximo de transmissão (padrão: 50 dBmV)
- ✅ Verificar DNS: Validar configuração de DNS
- ✅ Validar IP WAN IPv4: Verificar endereço IP
- ✅ Verificar status WiFi: Analisar redes WiFi
- Dados Vazios: Como tratar valores "::" (recomendado: Alertar)
{{TEMP_CRITICAL}}: Temperatura crítica configurada{{UPTIME_MIN}}: Uptime mínimo em horas{{PON_RX_MIN}}: PON RX mínimo em dBm{{PON_TX_MAX}}: PON TX máximo em dBmV{{CHECK_DNS}}: Verificar DNS (true/false){{CHECK_IPV4}}: Verificar IPv4 (true/false){{CHECK_WIFI}}: Verificar WiFi (true/false)
- Template Básico: Análise simples e direta
- Template Detalhado: Análise completa com explicações
- Template Técnico: Análise avançada para técnicos
Para analise da cpe podemos ter um prompt para isso e usar as variaveis disponiveis:
- Variáveis dinâmicas como
{{SERVICE_NAME}}
- Define o comportamento base do assistente
- Controla limitações e escopo de respostas
- Templates disponíveis:
- Técnico Especializado: Foco em redes e TR-069
- Amigável e Acessível: Linguagem simples
- Restrito e Focado: Apenas questões específicas
- Diagnóstico Avançado: Foco em troubleshooting
- Educativo e Explicativo: Ensina conceitos
A função "Problema com Serviço" permite diagnosticar problemas específicos de conectividade relacionados a serviços como Netflix, YouTube, WhatsApp, etc.
- Usuário relata problema com um serviço específico
- Sistema analisa dados técnicos do CPE (DNS, IP, PON, WiFi)
- Correlaciona problemas do usuário com dados técnicos
- Fornece diagnóstico e soluções específicas para o serviço
- Clique em "Adicionar Serviço"
- Preencha os campos obrigatórios:
- Nome do Serviço: Identificador único (ex: netflix, youtube, whatsapp)
- Ícone: Selecione ícone apropriado da lista extensa
- Categoria: streaming, social, gaming, produtividade, outros
- Descrição: Breve descrição do serviço
- Template do Prompt: Prompt personalizado para análise específica
🎬 Streaming:
- Netflix, YouTube, Spotify, Twitch, Amazon Prime
- Disney+, HBO Max, Apple TV+, Paramount+
📱 Social:
- Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Discord
- Twitter/X, TikTok, LinkedIn, Snapchat
🎮 Gaming:
- Steam, Xbox, PlayStation, Epic Games, Origin
- Battle.net, Uplay, GOG, Roblox
💼 Produtividade:
- Google Drive, Dropbox, Slack, Trello, Notion
- Microsoft Teams, Zoom, Skype, Asana
🛒 Outros:
- PayPal, Uber, Airbnb, iFood, Rappi
- Google Maps, Waze, Spotify, Deezer
Cada serviço pode ter seu próprio template de prompt que inclui:
- Problemas específicos do serviço
- Correlações técnicas relevantes
- Soluções customizadas para o serviço
Cenário: Usuário relata "Netflix não está carregando"
Processo do Sistema:
- Análise do problema: Netflix com problema de carregamento
- Verificação técnica: DNS, IP WAN, PON, WiFi
- Correlação: "Problema de DNS afetando Netflix"
- Diagnóstico: "DNS mal configurado impedindo acesso ao Netflix"
- Solução: "Configure DNS 8.8.8.8 e 8.8.4.4 no roteador"
Outros Exemplos:
- WhatsApp: "Não consigo enviar mensagens" → Verifica conectividade e DNS
- YouTube: "Vídeos travando" → Analisa velocidade e qualidade da conexão
- Steam: "Não consigo baixar jogos" → Verifica banda e firewall
- Diagnóstico preciso para problemas específicos
- Soluções direcionadas para cada serviço
- Correlação técnica entre problema e dados do CPE
- Experiência personalizada para o usuário
¶ 🧪 Testando a Configuração
- Configure a API OpenAI
- Salve as configurações
- Volte para a tela de CPE
- Clique no botão "Assistente IA"
- O assistente deve abrir normalmente
- No assistente, escolha "Diagnóstico Inteligente"
- Aguarde a análise do equipamento
- Verifique se a resposta é adequada
- Escolha "Verificar Serviços"
- Selecione um serviço configurado
- Teste a análise específica
Possíveis causas:
- Chave API inválida ou expirada
- Sem créditos na conta OpenAI
- Modelo não disponível
- Problema de conectividade
Solução:
- Verifique a chave no OpenAI Platform
- Confirme se tem créditos disponíveis
- Teste com outro modelo
Solução:
- Reduza o número de tokens máximos
- Use modelo mais econômico (GPT-3.5)
- Simplifique os prompts
- Adicione créditos na conta OpenAI
🎉 Configuração concluída! O Made4intelligence está pronto para uso.